一、订单管理
对接主流跨境电商平台、自建站平台,支持线下订单导入和创建
系统智能化实现自动分仓、自动审单、标记发货及监控、发货超时提醒
多种订单状态满足客户日常处理订单的所有需求,无缝对接仓配系统,一键智能发货
支持设置买家黑名单、试算订单利润,提前规避卖家损失
二、 客服管理
支持eBay、Amazon、速卖通、wish平台的消息&邮件的拉取和发送
针对不同场景设置自动发信功能
支持取消订单申请、退换货、纠纷处理等售后服务
支持客户数据维护和营销
支持客服任务分派及任务完成统计
三、产品管理
完善的产品开发流程,强大的产品资料库,自定义开发流程
产品资料导入导出,自定义产品属性,批量更新产品属性
对接刊登系统,产品资料推送到刊登系统
四、采购管理
智能的采购补货逻辑,保证不缺货不断货
适配度高的采购模式,支持亚马逊、eBay、速卖通等多种不同场景
采购、主管、仓库、财务多个角色参与,确保采购的及时和准确
采购异常实时统计,方便考核筛选优质的供应商
五、入库管理
收货、质检、上架流程完善;支持先质检后收货
支持收货后直接上架;记录整个收货、质检、上架详情
仓库可以通过订单号、物流单号直接退件入库
六、仓库管理
SKU维度查询库存,仓库维度查询库存
服务商库存快照对比,直接同步服务商仓库库存
支持仓库之间库存调拨
七、出库管理
出货类型多样化,高效分拣出货
出货异常,交接班记录,异常处理跟进到位
支持次品上架,支持产品借用归还,支持批量出库
八、头程管理
头程管理流程个性化配置;FBA备货计划,支持提前备货
海外仓头程管理流程,支持FBA仓和其他第三方海外仓
海外仓产品,支持直接同步到海外仓,不需要重复维护SKU
九、Twork协同
移动操作快捷、方便;每日推送任务通知
随时处理待办事项;随时查看员工任务进度
十、数据管理系统
解决原报表冗余、表述不清、汇率耗损、数据准确性问题
大量自定义报表,实现多维度分析
图表结合,指标监测,提供一体化数据平台,高效建立企业数据体系
精准分析运营成本,提前发现企业经营风险
十一、Listing
产品搬家,快速高效
让SKU在最佳时间出现到目标客户面前,增加曝光,实现销售提升
图片存储在国外服务器,自动上传到Amazon,ebay,Aliexpress等平台
批量调整价格、数量、标题、运输方式等 联系我时,请说是在88同城分类信息网看到的,谢谢!